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保津高速胜芳站温馨服务暖司乘
作 者:陈静
来 源:保津企业
添加时间:2021-04-23

      4月22日,一辆车牌为甘XXX的6轴货车经过胜芳站时发生了点“小意外”。该司机当时拉运“绿通”产品,在收费站出口4车道,正当司机打开箱门接受查验时,因货物捆绑不结实加之长途运输,货物洒落一地。这时,司机焦急的找到当班人员说:“所拉货物为新鲜水果,如果长时间暴露在常温下,容易变质腐烂,这个经济损失承担不起”!胜芳站当班人员得知情况后,第一时间上报监控,短暂关闭车道。班长迅速组织人员将货物以最快的速度重新装车,经过40多分钟的紧张搬装,货物全部装车,并在查验合格后免费放行。事后,该司机非常感动,连连道谢,并赞扬收费员服务态度好,为他排忧解难。
      胜芳站全体职工在工作实践中,树立为过往司乘“热情、温馨”的服务理念,端正服务态度、提高服务质量,本着 “助人为乐、温馨服务”的标尺,用行动阐释收费为民服务的初心。

 

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